הצהרת נגישות
אנו ב-Ousiders מאמינים כי לכל אדם מגיע הזכות לחיות בכבוד, שוויון, נוחות ועצמאות.
אנו פועלים מכוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ”ח-1998 והתקנות שהותקנו מכוחו במטרה להסיר את המכשולים העומדים בפני אנשים עם מוגבלות, בבואם לממש את זכותם להשתתפות מלאה ושוויונית.
מאמצים ומשאבים רבים הושקעו בהתאמת הנגישות לשירותנו. חלק זה באתר מטרתו ליידע ולאגד את הסדרי הנגישות הקיימים בחברה.
שירות הלקוחות
כל עובדי החברה המעניקים שירות ללקוחות, עברו הדרכה בקשר למתן שירות נגיש ואופן הטיפול בפניות בנושא נגישות.
אתר אינטרנט
באתר תמצאו לחצן תוסף נגישות המכיל פונקציות להפעלת הנגישות באתר: התאמת טקסט ותוכן בממשק; התאמת צבעים ותצוגה; התאמת ניווט והתמצאות באתר ועוד.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה, ובפרט רכז הנגישות של החברה שפרטי מופיעים בהמשך לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, ונשמח לקבל מכם משוב.
הסדרי נגישות בחנויות
החברה התאימה את סניפיה בהתאם לנדרש: לולאת השראה ללקוחות הנעזרים במכשיר שמיעה, כניסה נגישה, קופה נגישה, תא הלבשה נגיש ועוד.
בכל עת תוכלו לפנות אל שירות הלקוחות שלנו ולוודא את נגישותן של כל חנויות החברה בנוסף לכתוב בחלק זה.
לנוחיותכם רשימת חנויות החברה:
קולומביה ממילא: שד’ אלרוב ירושלים: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם. תא הלבשה נגיש – לא נדרש.
מתחם קולומביה ומתחם עודפים בחנות שבילים צומת זרזיר: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים – ציבורי; תא הלבשה נגיש.
קולומביה הרצליה פיתוח: מתחם one, מגדלי אקרשטיין: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה קניון רחובות: ביל”ו 2 – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם. תא הלבשה נגיש – לא נדרש.
שבילים צומת כוח: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה קניון הזהב ראשון לציון: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים תקינים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה גרנד קניון חיפה: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה באר שבע גרנד קניון: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
שבילים צומת דבירה: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה ים המלח: קניון עין הבוקק – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים – עירוני. תא הלבשה נגיש – לא נדרש.
קולומביה כפר סבא: מתחם G – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברי נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה עודפים נתניה פולג: Y CENTER – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה ביג אילת ביג אילת: הסתת 20 – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה עין שמר: מתחם אלון עין שמר Fashion – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
שבילים מבקיעים אשקלון: מתחם גלובוס סנטר – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
שבילים מעלות: צים סנטר – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
שבילים מצפה רמון: שד’ בן גוריון 2 – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים – עירוני; תא הלבשה נגיש.
קולומביה נמל תל אביב: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים – עירוני; תא הלבשה נגיש.
שבילים מגדל: מתחם דבאח – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם. תא הלבשה נגיש – לא נדרש.
שבילים חופית תחנת דלק פז צומת M הדרך – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
שבילים עודפים רופין: תחנת דלק פז צומת רופין – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
שבילים אילת עודפים: בשד’ התמרים 23 – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים – עירוני; תא הלבשה נגיש.
שבילים שפיים עודפים: בחוצות שפיים – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
שבילים ביל”ו עודפים: מתחם ביל”ו – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
שבילים באר שבע ביג: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
שבילים נתיבות: צים נתיבות – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה אום אל פאחם: קניון סבן – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
שבילים קלחים עודפים: מושב קלחים – לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט נגיש; קופת נגישה; חניית נכים, תא נגיש וכניסה נגישה. בשל בעיית תשתית זמנית שנמצאת בטיפול, ניתן לקבל שירות מותאם בסניפנו בנתיבות.
קולומביה פתח תקווה: הקניון הגדול – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס איירפורט סיטי: שרון 3, קריית שדה התעופה -כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים – עירוני; תא הלבשה נגיש.
קולומביה חוצות עודפים: ביג חוצות המפרץ חיפה – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה אגריפס עודפים: שוקניון אגריפס, ירושלים – קולומביה חוצות עודפים ביג חוצות המפרץ חיפה: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם/עירוני; תא הלבשה נגיש.
קולומביה אשדוד: מתחם סטאר סנטר – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה נהריה, קניון ארנה: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה בית שמש מתחם ביג: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס חשמונאים תל אביב: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים עירוני; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס זכרון יעקב: מול זכרון – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס קריית אתא: קניון שער הצפון – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס מודיעין: רח’ לב העיר 2 – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
שבילים איירפורט סיטי: רח’ תבור 2 קריית שדה התעופה -כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס רננים: קניון רננים רעננה – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס נוף הגליל: עופר סנטר- כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס ראשונים: שד’ נים 2 ראשון לציון – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס דיר אל אסד: מתחם דבאח – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס לח”י ראשון לציון: רח’ לח”י 2 – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס בסר פתח תקווה: מתחם DT – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם/עירוני; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס כפר סבא: קניון ערים – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה קריון: מתחם עופר – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
אאוטסיידרס עזריאלי חיפה: רח’ פיגלמן 4 – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה קניון מלחה ירושלים: כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים במתחם; תא הלבשה נגיש.
קולומביה דה וינצ’י: קפלן 23 תל אביב – כניסה נגישה לחנות; קופה נגישה; לולאת השראה; מעברים נגישים בחנות; שילוט; חניית נכים עירוני; תא הלבשה נגיש.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השירות הנגיש ביותר. במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות של החברה
פניות, שאלות, תלונות והצעות בנושא נגישות החנויות, אתר האינטרנט וכל שאלה הקשורה לנגישות-
ניתן לפנות לאיציק מנצור, רכז הנגישות של החברה:
באחת מהדרכים הבאות: דוא”ל [email protected] | טל’ 054-9517599 | פקס: 03-6557556